Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les prestations proposées par le salon Entre Vous & Moi, situé 34 Rue du Pont, 22130 Plancoët.
Prestations
Le salon propose des prestations de coiffure (femme, homme, enfant), de coloration, de mèches, de soins capillaires, de coiffure de mariage ainsi que des modelages bien-être (Shirotchampi). Le détail des prestations et des tarifs est consultable sur la page Tarifs.
Tarifs
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Certaines prestations sont affichées « à partir de » : le tarif définitif dépend de la longueur des cheveux, de la technique employée et du temps nécessaire. Un devis peut être établi sur demande pour les prestations complexes (mèches, mariage…).
Rendez-vous
La prise de rendez-vous s'effectue en ligne via la plateforme Planity, par téléphone au 09 77 86 61 57 ou directement au salon.
Annulation et modification
En cas d'empêchement, merci de prévenir le salon au moins 24 heures à l'avance. Toute annulation ou modification se fait via Planity, par téléphone ou au salon.
Paiement
Le règlement s'effectue à l'issue de la prestation, au salon. Sont acceptés : carte bancaire, paiement sans contact et espèces.
Bons cadeaux
Des bons cadeaux sont en vente au salon. Ils sont valables un an à compter de leur date d'achat. Ils ne sont pas nominatifs : la personne qui les reçoit peut les utiliser librement. Ils ne sont pas remboursables.
Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé avec votre accord.
Réclamations
Pour toute réclamation, vous pouvez contacter le salon par e-mail à contact@entre-vous-et-moi-plancoet.fr ou par téléphone au 09 77 86 61 57.
Médiation de la consommation
Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, si une réclamation adressée au salon n'a pas abouti, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue d'une résolution amiable du litige : [À COMPLÉTER : nom, adresse et site internet du médiateur de la consommation].